Conditions générales de vente
Vous trouverez ici en première partie des conditions générales de vente en ligne sur la boutique de Marie-Laure KÖNIG - art-thérapeute puis, en seconde partie les conditions générales de vente des cours, stages, programmes, ateliers créatifs et séances d'art-thérapie pour les particuliers dispensés par Marie-Laure KÖNIG - Art-thérapeute
Conditions générales de vente en ligne sur la boutique de Marie-Laure KONIG - Art-thérapeute
§ 1 Généralités
1. Marie-Laure KONIG dirige, à l’adresse électronique http://www.art-therapeute-oise.com, l'e-magasin commerçant la vente de ses œuvres, productions, cours, séances d'art-thérapie et modules d'art-thérapie en visioconférence. Marie-Laure KONIG en tant que propriétaire et administrateur du site est, également, une partie de l’accord pour toutes personnes morales et physiques désirant acquérir les services et marchandises en utilisant ce mode de commercialisation.
2. Tous les rapports résultant de l’accord entre Marie-Laure KONIG et les clients sont soumis aux conditions générales de vente de Marie-Laure KONIG. Les dérogations éventuelles sont examinées, exclusivement, si elles ont été confirmées préalablement entre Marie-Laure KONIG et le client par écrit ou, expressément, déterminées dans les présentes conditions de vente. Les obligations orales d’offrant, ses représentants ou autres personnes autorisées, exigent pour leur validité, la confirmation écrite délivrée par Marie-Laure KONIG.
3. Le client s’engage à préciser dans le formulaire de commande ses coordonnées complètes et franches (nom, domicile, etc.). Dans le cas où les coordonnées précisées sont fausses, c’est le client qui est seul responsable de dommages qui en résultent.
4. Si une clause quelconque des présentes conditions générales de vente perd sa validité, les autres restent toutefois valables.
§ 2 Enregistrement des clients
1. L’enregistrement dans le système est gratuit et a lieu où une marchandise ou un service est acquis. Le client n’a pas le droit de demander l’accès à notre système. Les achats peuvent être réalisés, exclusivement, par les personnes habiles aux actes juridiques. Le client s’engage à présenter la copie de sa carte d’identité, à la demande. Pour accéder à l’e-magasin, il faut compléter le formulaire d’avis électronique, placé sur le site, sans oublier, au moment de la réservation, la nécessité d’indiquer les coordonnées complètes et franches. Il faut choisir, à l’enregistrement, une désignation individuelle du client et un mot de passe. La désignation d’utilisateur ne doit violer de droits des tiers ni d’autres droits nominatifs ou de marque ou bien, tout simplement, ne peut pas enfreindre les normes de bonnes moeurs. Le client s’engage à ne pas indiquer son mot de passe aux tiers.
2. Sauf l’acceptation des présentes conditions générales de vente, l’enregistrement n’impose aucune autre obligation. L’inscription peut être annulée à un moment voulu.
3. Dans le cas de la modification des coordonnées personnelles, leur actualisation sera faite par un utilisateur, lui-même. Tout changement n’est possible qu’après l’enregistrement à la version online.
§ 3 Conclusion de l’accord
1. Les articles offerts sont la propriété et l’œuvre exclusive de Marie-Laure KONIG. (c) Toutes les oeuvres sont donc, à ce titre, protégées par le Code de la Propriété Intellectuelle (partie légistlative) - Première partie - La propriété littéraire et artistique - LIVRE Ier - LE DROIT D'AUTEUR - TITRE Ier - OBJET DU DROIT D'AUTEUR
Art. L. 111-1. L'auteur d'une oeuvre de l'esprit jouit sur cette oeuvre, du seul fait de sa création, d'un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous. (…)
Art. L. 111-2. L'oeuvre est réputée créée, indépendamment de toute divulgation publique, du seul fait de la réalisation, même inachevée de la conception de l'auteur.
Art. L. 111-3. La propriété incorporelle définie par l'article L. 111-1 est indépendante de la propriété de l'objet matériel. L'acquéreur de cet objet n'est investi, du fait de cette acquisition d'aucun des droits prévus par le présent code sauf dans les cas prévus par les dispositions des deuxième et troisième alinéas de l'article L. 123-4. Ces droits subsistent en la personne de l'auteur ou de ses ayants droit qui, pourtant, ne pourront exiger du propriétaire de l'objet matériel la mise à leur disposition de cet objet pour l'exercice desdits droits. Néanmoins, en cas d'abus notoire du propriétaire empêchant l'exercice du droit de divulgation, le tribunal de grande instance peut prendre toute mesure appropriée, conformément aux dispositions de l'article L. 121-3.
Art. L. 122-4. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l'adaptation ou la transformation, l'arrangement ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque. (…)
2. Le contrat sera, en application des dispositions du Code civil, conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corriger.
3. La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.
4. Les commandes passées par le client ne sont acceptées qu’à la considération des conditions et prix actuellement en vigueur. Le prix valable pour la facture est celui étant en vigueur au moment de la passation de la commande par le client. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site.
5. Tous les prix et autres valeurs concernant la marchandise perdent sa validité au moment où les sites sont modifiés par Marie-Laure KÖNIG.
6. L’offre est accessible à un temps déterminé et à un nombre précisé, exclusivement. Dans le cas où la limite ou le délai de validité d’offre sont dépassés, il est impossible de prétendre à la livraison.
7. En ce qui concerne les commandes particulières tels que la production à la demande d'une oeuvre ou création ou travail de matières premières expédiées par le client en vue de sa trasformation, réparation ou mise en valeur, le client ne pourra pas demander le remboursement de la prestation ni de la matière première envoyée en vue de sa transformation ou réparation si le résultat obtenu ne correspond pas à ses goûts. Le cahier des charges est celui passé lors de la commande par le client.
§ 4 Paiement
1. Le paiement pour les marchandises peut être réalisé en forme de prépaiement par le transfert bancaire sur le compte de Marie-Laure KÖNIG (virement bancaire) ou par les modes de paiement électroniques suivants : PayPal, carte de crédit : VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS, JBC, DELTA/VISA DEBIT, VISA ELECTRON, carte bleue. Le paiement en ligne par carte est assuré et sécurisé par opérateur de transfert d'argent sur internet, à savoir la banque Stripe utilisée par la plateforme https://getdpd.com/.
2. Le paiement par chèque ou en espèce est impossible.
3. Marie-Laure KÖNIG n’est pas responsable dans le cas où de l’argent en espèce soit envoyé.
4. Marie-Laure KÖNIG se réserve le droit, dans les cas particuliers, d’accepter ou refuser la réception de certaines formes de paiement.
5. Si le client est en retard dans son paiement, il s’engage à supporter la responsabilité de sa négligence. Le client est responsable du service aussi dans le cas où un dommage est survenu même si celui-ci était prêté à temps.
6. Dans le cas du retard de paiement, le prix d’achat sera, respectivement, augmenté des intérêts. Le taux est égal à 5% au-dessus de celui de base. Dans les cas des commandes sans participation du consommateur, le taux s’élève à 8% au-dessus de celui de base.
7. Dans le cas des dommages prolongés, les prétentions ne sont pas à exclure.
§ 5 Livraison
1. Les marchandises sont fournies jusqu’à ce que les réserves ne s’épuisent, seulement. Si la livraison d’un produit ou d’un groupe de produits est impossible, Marie-Laure KÖNIG s’engage à en aviser, immédiatement, ses clients. Si le client a déjà payé la marchandise, la valeur de celle-ci lui sera remboursée, sans délai.
2. La livraison consiste à envoyer au client la marchandise à l’adresse indiquée. Le délai de réalisation de la commande est, de principe, 10 à 20 jours ouvrés, du lundi au vendredi, à compter de la date où la réception de la somme totale a été confirmée. En ce qui concerne les commandes sur mesure le délais passe de 10 à 40 jours ouvrés. Ceci n’est pas obligatoire à moins que d’autres dispositions soient prises.
3. La livraison est réalisée conformément aux frais de commande prévus dans la commande électronique et ceux d’expédition. Si le client désire l’envoi spécial, les frais duquel sont plus élevés, il s’engage à supporter les frais supplémentaires. Les frais d’emballage et ceux d’expédition sont différents dans les pays et ils sont valables sur la terre ferme, seulement. Les taxes supplémentaires sont nécessaires sur les îles et il faut s’en informer au préalable.
4. Les emballages de transport et tous les autres emballages ne sont pas retournés, conformément aux directives relatives à ceux-ci. La partie de l’accord s’engage à éliminer les emballages de la façon appropriée, à sa charge.
5. Les frais d’expédition forfaitaires sont calculés pour chaque produit commandé, séparément, sans tenir compte de la quantité et volume de celle-ci.
6. Dans le cas d’une expédition hors la UE, le client s’engage à supporter toutes taxes douanières étant en vigueur dans un pays donné, le contrôle douanier y compris.
7. La marchandise ne peut pas être reprise personnellement.
§ 6 Dommages produits pendant le transport
1. Si les marchandises fournies au client démontrent les endommagements visibles sur l’emballage ou son contenu, il faut le réclamer auprès l’expéditeur / transporteur. Il est nécessaire de refuser la réception d’une telle marchandise et contacter, sans délai, par e-mail, fax ou poste, Marie-Laure KÖNIG
2. Dans le cas où les défauts cachés soient démontrés, il en faut informer, immédiatement, Marie-Laure KÖNIG.
3. L’abréviation des délais légaux concernant la péremption de l’avis des dommages ne porte pas aux présents règlements.
4. Marie-Laure KÖNIG ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes des matières premières que le client expédit en vue de sa transformation, réparation ou mise en valeur par Marie-Laure KÖNIG. De même, Marie-Laure KÖNIG ne pourra être tenu responsable des dommages causés lors du travail des matières premières expédiées par le client en vue de sa trasformation, réparation ou mise en valeur.
§ 7 Limites de la responsabilité
Tenant compte du niveau de la technique, nous ne pouvons pas assurer la communication sur l’Internet permanente et toujours sans erreurs. Marie-Laure KÖNIG n’est pas responsables de l’accès permanent au système online ni des erreurs techniques et électroniques survenues pendant les achats, sur lesquels elle n’a aucune influence, et en particulier, de la réception ou de l’élaboration des commandes en retard.
§ 8 Droit de rétractation
En tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation légal à compter de la réception de la marchandise.
Le jour, qui sert de point de départ, ne compte pas.
Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Par exemple, si le bien a été livré le samedi, le délai court à partir du dimanche. Il s'achève le samedi suivant. Le consommateur a donc jusqu'au lundi de la semaine suivante pour retourner le bien.
Conformément à la loi française, sont exclus les oeuvres et créations confectionnées à la demande du consommateur ou nettement personnalisés.
Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité. Nous vous prions néanmoins de nous préciser la raison de retour pour que nous puissions améliorer nos services.
Modalités d’exercice du droit de rétractation
En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit à l’adresse de l’expéditeur.
Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Nous vous prions de renvoyer les produits dans un état impeccable et dans leur emballage original.
Pour un traitement plus rapide de votre retour, nous vous recommandons d’annoncer votre décision de vous rétracter avant de procéder au renvoi du produit en contactant notre service client de préférence par avis écrit à l'adresse e-mail suivante : contact@mlkonig.fr ou en utilisant le formulaire de rétractation.
L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, soit d’une somme correspondant au prix du produit et aux frais de sa livraison, dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit et que nous avons reçu la marchandise.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes digitalisées tels que les cours ou programmes que l'on peut suivre en vidéo ou que vous avez reçu au format JPG, PDF ou PGN. Il en est de même pour la commande d'ouvrages qui peuvent être supposés lus durant la période du droit de rétractation.
Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par un avoir ou un échange sur la boutique en ligne de Marie-Laure KONIG.
Pour recevoir plus d'informations concernant le droit de rétractation, veuillez contacter, Marie-Laure KÖNIG par mail : mlkonig@mlkonig.fr
§ 9 Réserve de la propriété
1. La marchandise fournie reste propriété de Marie-Laure KÖNIG jusqu’au moment où le paiement total sera réglé.
2. Dans le cas où le client, en violant les dispositions de l’accord, est en retard dans le paiement et, les avertissements une fois reçu, n’a pas payé, il s’engage à rendre la marchandise à Marie-Laure KÖNIG. Les frais liés au retour de la marchandise sont à la charge du client.
§ 10 Dénonciation
1. Marie-Laure KÖNIG a le droit de dénoncer à l’accord, si une partie de la livraison ou de services n’est pas réalisée en raison des fausses données concernant la capacité créditaire du client qui a été avisée ou les causes objectives ont eu lieu, résultant de la liquidité financière du client et ce dernier, malgré la demande de Marie-Laure KÖNIG, n’a effectué de prépaiement ni assurances appropriées, et, dans le cas où le client a annoncé l’insolvabilité ou la demande d’instruire la procédure de solvabilité a été rebutée, à l’absence du recouvrement par les biens.
2. 1.Sauf les prétentions de la part de Marie-Laure KÖNIG relatives à l’indemnité, dans le cas de la dénonciation partielle à l’accord, les services réalisés jusqu’à ce moment doivent être réglés et payés, conformément à l’état de fait au jour de la dénonciation à l’accord.
§ 11 Lieu de réalisation des prestations, compétence du tribunal
1. Le lieu de prestations et de tranchement des litiges est au tribunal de commerce compétent le plus proche du domicile de Marie-Laure KÖNIG
2. Le droit de la République Française est en vigueur.
§ 12 Droits intellectuels
1. Les oeuvres et créations vendues par Marie-Laure KÖNIG sont titulaires, dans le monde entier, du droit intellectuel. Ni les clients, ni les tiers ne sont pas autorisé à production, vulgarisation ni reproduction des œuvres de Marie-Laure KÖNIG
2. Chaque utilisation de l’oeuvre exige les données de l’artiste (auteur).
3. Chaque utilisation de l’oeuvre et puisage de lui du revenu est possible après l'accord de Marie-Laure KÖNIG, donné pour le but et à la durée déterminés.
4. Marie-Laure KÖNIG se réserve le droit de demander une rémunération correspondante pour l’utilisation et le revenu provenant des oeuvres.
5. Si, l’autorisation d’organiser les expositions officielles a été donnée, un tel accord est équivalent à l’information courante en ce qui concerne une oeuvre donnée et ceci pour le droit de reproduire celle-ci sur affiches, invitations et sur sites ainsi que dans le catalogue destiné à l’exposition.
6. Les documents laissés à utiliser (photos, diapos, textes et d’autres) peuvent être publiés, exclusivement, avec l’accord de Marie-Laure KÖNIG avec la précision de la désignation de Marie-Laure KÖNIG
Conditions générales de vente des cours, stages, programmes, ateliers créatifs et séances d'art-thérapie pour les particuliers dispensé par Marie-Laure KÖNIG - Art-thérapeute
Article 1 - Objet
Marie-Laure KÖNIG propose des cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie pour les particuliers dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.art-therapeute-oise.com
Le contenu du cours, stages, ateliers, programmes et séances d'art-thérapie leur lieux, dates et horaires ainsi que leurs prix sont présentés sur le site internet.
L’achat d’un ou plusieurs cours, stages, ateliers, programmes ou séance d'art-thérapie implique de la part du client l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente en vigueur au jour de l’inscription au cours, telles qu’elles apparaissent sur le site internet de Marie-Laure KÖNIG – www.art-therapeute-oise.com
Le client garantit avoir la capacité juridique pour contracter valablement les produits et services proposés par Marie-Laure KÖNIG sur le site Internet www.art-therapeute-oise.com
Article 2 - Inscription aux cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie
L’inscription aux cours, stages, ateliers, programmes ou séances d'art-thérapie se fait via le site internet www.art-therapeute-oise.com, la plateforme viméo ou directement auprès de Marie-Laure KÖNIG, dans la limite des places disponibles.
L’inscription peut être effectuée tant que les cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie sont ouverts à la réservation sur le site internet www.art-therapeute-oise.com ou la plateforme viméo.
L’inscription aux cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie de groupe devient définitive au renvoi du formulaire de pré-inscription complété par le client ou par l'achat en ligne d'un module sur le site viméo en suivant ce lien https://mlkonig.vhx.tv/, après règlement de l’inscription et de la première mensualité pour les cours réguliers ou du stage ou séance d'art-thérapie de groupe dans sa totalité conformément à l’article 3 des présentes conditions générales de vente.
Marie-Laure KÖNIG se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes ou si le règlement des cours, stages, ateliers ou séances d'art-thérapie de groupe accompagné du bulletin d’inscription ne lui sont pas parvenu dans les 15 jours suivant l’inscription et au plus tard, 5 jours avant le cours, stage, atelier créatif et séance d'art-thérapie de groupe.
Article 3 - Tarifs et modalités de règlement :
Le prix du cours est celui qui figure sur le site internet de www.art-therapeute-oise.com au jour de la réservation.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le prix du cours régulier doit être payé par le client au plus tard à la première séance du mois en cours, au lieu de réalisation du cours ou à l’inscription lorsqu’il s’agit d'un stage, atelier créatif, programme ou séance d'art-thérapie. En application de la loi du 4 août 2008, toute somme non payée 30 jours après le cours donne lieu, sans mise en demeure préalable, au paiement d'intérêts de pénalités de retard au taux de trois fois le taux légal en vigueur.
Le règlement peut être réalisé par chèque libellé à l’ordre de Marie-Laure KÖNIG, carte bancaire ou virement pour les cours et séances à l'atelier ou par carte bancaire, paypal ou virement pour les prestations en visioconférence.
En ce qui concerne les abonnements mensuels des programmes de groupe en visioconférence, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, dans ce cas, vous n'aurez plus accès au forum ni aux workshops au dernier jour du mois en cours. Tout mois commencé est dû (un mois commencé s'entend au premier jour du mois).
Le jour de prélèvement mensuel sera le jour de la souscription au programme.
Article 4 - Absence de droit de rétractation
Les cours, stages, programmes et séances d'art-thérapie dispensés par Marie-Laure KÖNIG constituent une prestation de services fournie à une date ou selon une périodicité déterminée par application des dispositions de l’article L 121-20-4 du Code de la consommation.
En conséquence, le client est informé qu’il ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par les dispositions de l’article L 121-19 du Code de la consommation.
L’inscription aux programmes ne pourra donner lieue à aucun remboursement en cas d’absence du client, et ce, durant toute la durée du programme. Les absences de l’art-thérapeute ne donneront lieu à aucun remboursement mais seront planifiés sur une autre période définie par l’art-thérapeute.
Les inscriptions aux cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie dominicaux et durant les congés scolaires sont fermes et définitifs, elles ne pourront donner lieue à aucun remboursement.
Article 5 - Responsabilité
Marie-Laure KÖNIG se réserve le droit d’annuler un cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie en cas de force majeure et une telle annulation ne pourra engager sa responsabilité.
Les cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes d’hygiène et de sécurité qui lui sont données par Marie-Laure KÖNIG, pour le bon déroulement du cours.
Marie-Laure KÖNIG ne pourra pas être tenu responsable des dommages causés au client ou à ses biens lors des exercices de ses cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie.
Marie-Laure KÖNIG ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. A l’issue du cours, stages, ateliers créatifs, pregrammes ou séances d'art-thérapie, le client qui souhaite reproduire une œuvre ou un travail proposée par Marie-Laure KÖNIG le fait sous sa responsabilité. Il lui appartient de veiller à ce qu’aucun risque ne résulte de la réalisation de l’oeuvre ou de l’utilisation des produits qu’il aura acquis de lui-même.
Le client a la possibilité d’emporter les travaux réalisés pendant le cours, stages, ateliers créatifs, programmes et séances d'art-thérapie.
Marie-Laure KÖNIG se réserve le droit d’exclure du cours tout client ayant une attitude irrespectueuse et irresponsable envers les autres participants, l’art-thérapeute, ou dangereuse pour lui-même. Cette exclusion ne donne droit à aucun remboursement.
Article 6 - Propriété
Les cours, stages, ateliers créatifs, programmes ou séances d'art-thérapie proposées par Marie-Laure KÖNIG, élaborées pendant le cours et/ou dont une copie est envoyée par e-mail à l’issue du cours sont la propriété Marie-Laure KÖNIG.
La reproduction, la représentation et la publication des recettes proposées par Marie-Laure KÖNIG sont autorisées pour un usage exclusivement privé ou non-commercial, sous réserve de respecter la paternité de la réalisation en indiquant, sur le support de diffusion ou de présentation de la réalisation et au bas de celle-ci, de façon apparente et lisible, la mention « Réalisé lors des cours dispensés par Marie-Laure KÖNIG ».
Article 7 - Assurances
Marie-Laure KONIG est membre agréée et assurée par l'union des médecines naturelles AMAVIE.
Article 8 - Lieu de réalisation des prestations, compétence du tribunal
1. Le lieu de prestations et de tranchement des litiges est au tribunal de commerce compétent le plus proche du domicile de Marie-Laure KÖNIG
2. Le droit de la République Française est en vigueur.
Article 9 - Droits intellectuels
1. Les exercices vendus et documents remis lors des cours, stages, ateliers créatifs, programmes ou séances d'art-thérapie par Marie-Laure KÖNIG sont titulaires, dans le monde entier, du droit intellectuel. Ni les clients, ni les tiers ne sont pas autorisé à production, vulgarisation ni reproduction des œuvres de Marie-Laure KÖNIG. Les documents laissés à utiliser (photos, diapos, textes et d’autres) peuvent être publiés, exclusivement, avec l’accord de Marie-Laure KÖNIG avec la précision de la désignation de Marie-Laure KÖNIG